Najčešća Pitanja (FAQ)

Kako biste se lakše informisali o našim uslugama pročitajte najčešća pitanja koja dobijamo od potencijalnih klijenata poput vas:

Da li je cena prevoza do aerodroma fiksna?

Da, cena vožnje sa TAXI DO AERODROMA je uvek fiksna. Tačnu cenu vaše vožnje saznajete prilikom kontakta sa našim operaterima a ne na kraju vožnje kao što je to sa klasičnim taksijima.

Da li se prevoz sa vama može zakazati?

Zapravo, sa nama je vožnju je neophodno zakazati. Minimum je dan pre vožnje ali je preoručivo da to uradite što ranije. Čim kupite avio kartu i znate vreme vašeg putovanja već možete zakazati. Ukoliko nas kontaktirate u roku manjem od 24h pokušaćemo da vam izađemo u susret ali što je taj rok kraći veća je verovatnoća da nam je raspored već popunjen.

Da li je moguće platiti samo mesto u vozilu ili moram da angažujem celo vozilo samo za sebe?

Mi se ne bavimo deljenim i linijskim prevozom pa samim tim ne možete platiti mesto u vozilu (kartu). Bilo da vam je potreban automobil ili putnički kombi, mi vam možemo ponuditi isključivo najam celog vozila sa vozačem samo za vas, odnosno vašu privatnu grupu.

Kada imate polaske i pošto je karta?

Kao što smo već rekli, mi nemamo redovne linije i polaske i ne prodajemo karte. Kada nas angažujete za vaš prevoz do aerodroma (ili sa aerodroma), celo vozilo je samo za vas i vi birate kada želite da krenete.

Da li vozite u druge gradove i druge države?

Da, možete nas angažovati i za međugradski taxi prevoz iz ili do Beograda ili beogradskog aerodroma. Moguće nas je angažovati i za vangradske vožnje koje prolaze kroz Beograd ali vam ne možemo dati ponudu za vožnje između gradova koji su udaljeni od Beograda osim ako vam naplatimo i naš dolazak iz Beograda. Ali sve ove vožnje kao što smo pomenuli su individualni transferi što znači da vi birate gde i kada vas vozimo jer mi nismo linijski taxi već morate da iznajmite automobil sa vozačem samo za vaše potrebe.

Da li vozite po gradu?

Naš tim je više limo servis nego taxi. Osim za aerodromske vožnje po gradu nas je moguće angažovati samo po satu i uz prethodno zakazivanje (venčanja, turistička razgledanja grada, poslovni sastanci i slično). Izuzetak su vožnje između udaljenih perifernih opština i šireg centra grada, odnosno vožnje duže od 20 kilometara. Naravno, kao i sve ostale vožnje sa nama i njih je potrebno zakazati.

Da li su vaši vozači licencirani profesionalci?

Da, svi naši vozači su pažljivo odabrani profesionalni vozači sa dugogodišnjim iskustvom. U zavisnosti od klase vozila koju izaberete vozač mora da poseduje beogradsku taxi dozvolu ili licencu za limo servis usluge u Beogradu. S obzirom da za razliku od klasičnih taxi firmi mi imamo znatno manji broj vozila i vozača, selekcija vozača se obavlja po neuporedivo strožijim standardima.

Po čemu ste vi bolji od običnih taxi firmi?

Ukratko:

• Mogućnost zakazivanja prevoza do ili sa aerodroma
• Fiksna cena
• Mogućnost izbora klase i veličine vozila
• Čekanje na aerodromu sa natpisom imena klijenta
• Neuporedivo viši standardi koje vozila i vozači moraju da zadovolje
• Poslovni kodeks oblačenja vozača
• Crne poslovne limuzine najnovije generacije
• Dodatne pogodnosti: WIFI, Flaširana voda, plaćanje preko računa, Spotify muzika .itd

Gde će me vozač čekati na aerodromu?

Naša usluga prevoza sa Aerodroma Beograd podrazumeva i čekanje klijenta na dolaznom terminalu aerodroma. Vozač koji inače prati i vaš let će nakon sletanja biti strpljiv dok preuzmete prtljag i prođete carinsku kontrolu. Lako će te ga primetiti jer će držati natpis sa vašim imenom i prezimenom. A svakako ćete imati i njegov kontakt telefon za slučaj da ga ne vidite zbog gužve.

Da li je to sigurno?

Kada zakažete vožnju sa nam ne morate se brinuti, vozač će biti na dogovorenom mestu u dogovoreno vreme. Dobićete i njegov kontakt za svaki slučaj. Na ovom linku možete pročitati na koji način osiguravam našu pouzdanost.

Šta je uključenu u cenu a šta nije?

Fiksna cena obezbeđuje dogovorenu cenu za dogovoreni prevoz. Ako zahtevate od vozača uslugu koja nije prethodno dogovorena (dodatne adrese, dodatno čekanje) može doći do dodatne naplate. U cenu su uključene putarine, gorivo, parking na aerodromu i svi troškovi dogovorene vožnje.

Koje opcije plaćanja nudite?

• Plaćanje gotovinom direktno vozaču
• Plaćanje platnim karticama vozilu (potrebno je poručiti vozilo sa čitačem)
• Plaćanje preko računa ali isključivo blagovremeno pre vožnje osim ukoliko nemate ugovor sa našom firmom (uplatnicom, preko eFaktura, ili online plaćanje karticom)

NAPOMENA: U određenim situacijama nije moguće plaćanje gotovinom u celosti već možemo zahtevati uplatu avansa (kada šaljemo vozilo po vas u udaljeni grad, za luksuzna vozila, ili za višednevne ture)

Koje su vaše preporuke?

Poslovna politika nam je da javno ne prikazujemo informacije o našim najvećim poslovnim partnerima jer bi ih time izložili velikom broju ponuda za saradnju od strane naših konkurenata. Ali zato možete pogeldati komentare naših putnika na sledećim portalima:

• Komentari naših klijenata na portalu TripAdvisor
• Ocene naših putnika na Google Biznis Profilu

Koje klase vozila nudite i da li imate neko veće vozilo?

Možemo vam ponuditi sledeće klase vozila do 6 godina starosti:

• Standardni Taxi – Škoda Ocavia i slični automobili (max 3 putnika i 2 XL kofera)
• Biznis klasa (crne limuzine + poslovniji dres kod vozača) – Škoda Superb ili VW Passat (max 4 putnika i 3 XL kofera)
• Luxuzne limuzine Mercedes E i S klase sa uniformisanim vozačima – idealno za svečane i poslovne prilike (max 3 putnika i 2 XL kofera)
• Kombi Vozila – za privatne grupe 7 ili 8 putnika i isto toliko kofera
• Luksuzna kombi vozila – Mercedes V klase idealan za vožnje poslovnih korisnika (max 6 ili 7 putnika i 7 XL kofera)

Naravno, različite klase vozila prate i različite cene prevoza.

Da li možete obezbediti dečije sedište?

Da, možemo obezbediti univerzalno podesivo dečije sedište i buster sedište (sedalni deo). Za puteve obično ne naplaćujemo dok za kraće aerodromske vožnje može biti dodatno naplaćeno s obzirom da dečije sedište najčešće iziskuje dodatnu vožnju odnosno preuzimanje i vraćanje dečijeg sedišta iz kancelarije.

Da li ste Pet Friendly?

Nažalost ne jer bi vozila bilo nemoguće održati perfektno čistim i mirišljavim ukoliko bi prevozili kućne ljubimce.

Da li je u vašim vozilima dozvoljeno pušenje?

Ne. U našim vozilima je najstrože zabranjeno pušenje kako vozaču tako i putnicima. Ovo se odnosi čak i na vozača kada je sam u vozilu.

Da li su vaša vozila klimatizovana?

Naravno, sva naša vozila su novije generacije što podrazumeva i klima uređaj. Međutim, za razliku od običnih taxi vozila kod nas se podrazumeva da vozač primi putnike u već rashlađeno ili ugrejano vozilo a ne da vi to morate prethodno da zatražite.

Takođe, tokom putovanja, vozači su dužni da vas pitaju da li vam odgovora podešena temperatura u vozilu. Kod nas je vožnja sa otvorenim prozorima zabranjena osim ako to putnik ne zahteva a postoje uslovi za to.

Da li imate WIFI u vozilima?

Da, naša vozila imaju rutere koji emituju brzi i WIFI. Imajte u vidu da signal može da bude nestabilan  zbog pokrivenosti i da u inostranstvu zbog rominga nije u funkciji.

Da li vas mogu angažovati da sačekate moje goste?

Naravno, vaši gosti će vam biti zahvalni na odličnoj organizaciji i reprezentativnoj usluzi.

Da li su vaša vozila čista?

Sva vozila svakodnevno kontrolišemo kako bismo se uverili da ispunjavaju naše visoke standarde koji se odnose na čistoću i urednost vozila. Naravno, ovi standardi ne mogu 100% da se ispoštuju u slučaju kiše, snega i drugih vremenskih nepogoda ali se i tada trudimo da vozila budu čista koliko god je to moguće.

Da li je vaša firma legalna?

Naravno, samo što pravni naziv naše firme nije isti kao i naziv sajta već Balkan Chauffeur Taxi i ostali drumski prevoz putnika, PIB 105824184. Za svaku vašu vožnju možete dobiti račun.

Zašto ste toliko skupi?

Za prevoz iz Beograda do aerodroma ili u obrnutom smeru smo tek neznatno skuplji od klasičnog taksija što je potpuno razumljivo zbog razlike u kvalitetu i pouzdanosti usluge (skuplja vozila, bolje plaćeni vozači). Takođe, naši troškovi su veći jer naša vozila ne dolaze po vas sa najbliže taxi stanice jer se vožnje zbog veće pouzdanosti zakazuju unapred.

Kada su u pitanju vangradski transferi, mi smo čak i povoljniji od vožnje običnim taksijima koji duge vožnje naplaćuju po trećoj tarifi. A naravno, skuplji smo od linijskog taksija, što je razumljivo jer vi sami plaćate celu vožnju. Jednostavno, angažovati ličnog vozača da vas vozi na duge relacije nije nešto što je svima dostupno, za povoljniji prevoz tu su drugi vidovi transporta poput autobusa i vozova.

Kako zakazati?

Prvo je potrebno da nas kontaktirate kako biste dobili našu ponudu, zatim jednostavno prihvatite ponudu i naši operateri će napraviti rezervaciju i poslati vam kontakt vozača i fotografije vozila.

KONTAKT

Pratite nas na instagramu:

Pratite TAXI DO AERODROMA na društvenim mrežama